Исследования, статистика, аналитика (2111)

Опубликован свежий рейтинг самых сильных паспортов в мире в 2024 году. В сравнении с началом года Россия улучшила свои позиции, поднявшись с 51 на 45 место и поделив его с Турцией. Без предварительного оформления виз россияне могут путешествовать в 116 зарубежных стран и территорий. Компания Henley & Partners представила очередной Индекс паспортов (The Henley Passport Index), основанный на официальных данных Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). Глобальный рейтинг, существующий с 2006 года, сравнивает доступ паспортов 199 стран мира к 227 направлениям. В мировом рейтинге по итогам первого полугодия 2024 года сменился лидер. Сингапур вернул себе титул страны с самым сильным паспортом в мире: его граждане могут путешествовать без заранее оформленных виз в 195 стран и территорий. Франция, Германия, Италия, Япония и Испания опустились на второе место (192 направления)...

Антимикробная резистентность (АМР) – устойчивость возбудителей различных заболеваний к лекарственным препаратам – это серьезная глобальная угроза для мирового здравоохранения. По данным Всемирной организации здравоохранения, только в 2019 году она стала причиной 1,27 млн. смертей. В 2015 году на международном уровне был принят Глобальный план действий по борьбе с АМР, одна из ключевых целей которого – активное информирование об этой проблеме. Для этого была создана ежегодная Всемирная неделя осведомленности о противомикробных препаратах, которая проходит с 18 по 24 ноября. В результате распространения АМР антибиотики и другие противомикробные препараты становятся неэффективными, а инфекционные болезни хуже поддаются лечению. Как следствие, болезни протекают более тяжело, с развитием опасных для жизни осложнений, например, сепсиса, а также повышается вероятность смерти. По оценкам...

Футбол занимает особое место среди популярных спортивных игр. Миллионы болельщиков по всему миру следят за матчами и волнуются за свои любимые команды. Однако, помимо фанатизма, футбол имеет и свою более глубокую сторону – аналитическую. Футбол сегодня – результат не только умения и физической подготовки игроков, но и сложных тактических решений на поле. Каждая команда стремится найти оптимальный баланс между защитой и атакой, а также между индивидуальными и командными действиями. Одной из важных аналитических тем в современном футболе является использование данных и статистики для оптимизации игры. Команды активно сотрудничают с аналитическими компаниями, которые помогают им анализировать данные о матчах, тренировках и игроках. Это позволяет тренерам и игрокам принимать более обоснованные решения на поле, основанные на объективной информации. Еще одна важная аналитическая тема ...

В 2021 году энергоемкость российского ВВП (без учета неэнергетических нужд) составила 9,72 т. у. т./млн руб. в ценах 2016 г., что на 4,5% выше уровня 2020 г. Такие данные приводит в своем докладе Минэкономразвития России. Авторы утверждают, что рост связан с восстановлением экономической активности после коронавирусного локдауна 2020 года, когда снижение энергоемкости было обусловлено снижением потребления ресурсов. По мнению вице-президента, директора центра энергоэффективности ЦСР Екатерины Кваши, увеличение энергоемкости ВВП в 2021 году по сравнению с 2020 годом связано, в первую очередь, с возобновлением работы авиа, жд и автотранспорта, общественных учреждений и компаний. «В 2021 году уровень энергоемкости ВВП практически вернулся к показателям 2018 года и, фактически, не является показателем ухудшения ситуации с энергоэффективностью потребления ресурсов. Если пренебречь...

Многообразие вопросов, связанных с повышением вовлеченности персонала и неденежной мотивацией, обсудили на заседании Комитета по внутрикорпоративным коммуникациям Ассоциации менеджеров. «Наш человек зачастую устроен так: когда тебе пообещали, условно говоря, миллион рублей в месяц зарплату, ты умудряешься в своей голове ее потратить на три года вперед. Если у тебя эти деньги отнимают, тогда ты жесточайше демотивирован. В остальных случаях ты в рамках этого бюджета начинаешь существовать еле-еле», - сформулировал проблематику модератор Александр Цыпкин, публицист, консультант по стратегическим коммуникациям; председатель Комитета по внутрикорпоративным коммуникациям Ассоциация менеджеров. Именно поэтому так важна нематериальная мотивация, ведь «мы не воспринимаем деньги как уважение; мы воспринимаем их отсутствие как отсутствие уважения через определенное время после зарплаты», - по...

Как отмечают многие аналитики, октябрь на рынке недвижимости был очень жарким. Основной причиной, на их взгляд, явилось то, что 1 ноября заканчивалась госпрограмма льготной ипотеки. Но сейчас ее продлили. Рынок успокоился? Этот вопрос я задаю заместителю генерального директора агентства недвижимости «Триумфальная арка» Леониду Муравину. - Я бы не хотел показаться излишне самоуверенным, поэтому ввязываться в заочный спор с авторитетными аналитиками рынка недвижимости не стану. Попытаюсь лишь внести свои коррективы. Я так думаю, что в сентябре и октябре на рынок недвижимости, кроме льготной ипотеки, оказали влияние несколько факторов, про которые уважаемые аналитики не упомянули. Я имею в виду: - выборы Президента в США в начале ноября; - волатильность курсов иностранных валют; - особенности развития рынка энергоносителей (колебания цен на нефть и газ, ситуация вокруг «Северного...

После того, как в отечественных сигаретах было снижено количество смол, число смертей от рака легких уменьшилось, при том что число курильщиков в России в последние десятилетия не меняется и остается на уровне порядка 25% населения. Такие данные озвучил профессор, Директор НИИ канцерогенеза ФГБУ «РОНЦ им. Н.Н. Блохина» (Москва), Президент Противоракового общества России, член-корреспондент РАМН Давид Заридзе. В своем выступлении на форуме «Влияние вредных привычек на общественное здоровье», прошедшего при поддержке Государственного медицинского университета Еревана (Армения), профессор Давид Заридзе отметил, что уменьшение вреда от табачного дыма при помощи инновационных решений позволит внести существенный вклад в улучшение общественного здоровья. Наибольшее количество мутагенов и канцерогенов, вызывающих онкологические заболевания легких, содержится в так называемой «смоле». Это общее...

На официальном интернет-портале правовой информации 23 июня 2020 года опубликовано Постановление Правительства Российской Федерации от 19.06.2020 № 891 "О порядке ведения статистики взаимной торговли товарами Российской Федерации с государствами - членами Евразийского экономического союза и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 7 декабря 2015 г. № 1329".

Сеть магазинов спортивной экипировки Megasport проанализировала сравнительные достоинства мужской спортивной обуви для бега в различных условиях внешней среды, определив идеальные кроссовки для осенне-зимней беговой тренировки на свежем воздухе. Согласно прогнозам аналитиков, в беговых видах спорта в сезоне 2018/2019 сохранится преимущественное преобладание бренда Asics. Экипировку этого бренда с одинаковой охотой выбирают профессиональные спринтеры и стайеры, любители утренних пробежек и адепты здорового образа жизни. Особенно велико доминирование японской компании в марафоне и его подвидах. Так, например, в кроссовках Asics бежала половина из участников прошлогодних марафонов в Москве, Токио, Париже и Нью-Йорке. Впрочем, спортивная обувь Salomon, по сложившейся в мире спорта традиции, практически ни в чём не уступает основному конкуренту и имеет обширное коммьюнити убеждённых фанатов...

Основатель онлайн-приложения для изучения английского языка Puzzle English Александр Антонов и сооснователь образовательного веб-сервиса «Нетология-групп» Максим Древаль вошли в число финалистов национального этапа международного конкурса компании Ernst & Young Global Limited «Предприниматель года 2018» в России. «Предприниматель года» – международный конкурс компании Ernst & Young Global Limited, направленный на признание достижений состоявшихся предпринимателей – бизнесменов, которые вдохновляют других собственным примером, создают рабочие места, внедряют инновации и повышают качество жизни. "Это сильные и яркие представители бизнеса, которые будут бороться в финале за победу в номинациях и главный титул", – отмечает управляющий партнер компании EY по странам СНГ Александр Ивлев. Победителей конкурса, проводящегося в России с 2003 года, определит международное жюри – выдающиеся...

23 октября в Москве состоится ежегодная международная конференция PR-специалистов, маркетологов и специалистов по развитию бизнеса в сфере коммуникаций – PRMix 2018 соберутся лучшие специалисты индустрии, а также представители компаний для обсуждения проблем и перспектив рынка PR, маркетинга, SMM и управления репутацией. За 12 лет конференция PRMix сумела привлечь на свою площадку крупнейших специалистов по коммуникациям со всех уголков России, а также ближнего и дальнего зарубежья. В 2018 году в рамках конференции будут рассмотрены актуальные тренды современных коммуникаций, проанализированы риски репутационных угроз для бренда и медийных персон и изучены методы эффективного PR продвижения. Кроме того, спикеры конференции поделятся с гостями PRMix новыми кейсами и технологиями работы по управлению общественным мнением. Среди спикеров конференции: - Кристина Ляпцева с докладом “Как...

С начала июня этого года в компании Hermes стартовал проект по исследованию уровня лояльности получателей, воспользовавшихся сервисом доставки отправлений в пункты выдачи компании. По итогам измерения потребительского индекса лояльности за первые 3 месяца средний показатель NPS составил 88,4%, что подтверждает высокое качество сервиса Hermes. Hermes Russia – часть общеевропейской группы компаний, в которой качество предоставляемых услуг занимает центральное место в стратегии развития. В России высокое качество предоставляемого сервиса также является главной конкурентной целью Hermes. «Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами – интернет магазинами, каждый месяц проводим тщательный анализ соблюдения сроков доставки отправлений и скорости обработки запросов. Изучение и удовлетворение потребностей получателей заказов наших клиентов – это неотъемлемая составляющая сервиса...

Прошел год с формального начала работы общего фармрынка ЕЭС. В мае 2017 года фармрынки пяти стран (Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизстан и Россия) начали работу в формате единого пространства. К общему знаменателю свелись национальные регуляторные системы по допуску лекарств к применению, надзору за безопасностью и качеством лекарственных препаратов. Валерий Корешков, министр по вопросам технического регулирования ЕЭК, на X научно-практической конференции «Государственное регулирование и российская фармпромышленность – 2018: продолжение диалога» подвел предварительные итоги работы за год, сообщив, что «Евразийская экономическая комиссия полностью подготовила нормативную правовую основу Евразийского экономического союза в сфере обращения лекарственных средств». По словам министра, в 2017 году объем взаимной торговли между союзными государствами по сравнению с 2016 вырос и составил...

В среду 25 апреля в 11:00 в пресс-центре агентства «Интерфакс-Казахстан» (Алматы, ул. Курмангазы 61а, 3 этаж) состоится пресс-конференция ГК TeleTrade. Спикерами мероприятия станут вице-президент ГК TeleTrade Дмитрий Дригайло, финансовый консультант ГК TeleTrade Мария Сальникова и аналитик ТОО Wall Street Invest Partners Уалихан Кайсаров. Прошло полных три года с начала работы Евразийского экономического союза как действующей структуры. Организации пришлось работать совершенно в иных условиях по сравнению с теми, что предполагались странами-учредителями на этапе планирования. Подведение промежуточных итогов, анализ текущего положения и прогнозы на будущее — в экспертных докладах приглашённых гостей. Во время пресс-конференции будут рассмотрены следующие вопросы: 1) Что даёт населению и бизнесу экономический союз? 2) Каковы плюсы и минусы интеграции? 3) Каковы последствия лоббирования...

Является ли ваш генеральный директор (CEO) исключительным лидером, работа с которым доставляет сотрудникам огромное удовольствие? Если это так, вы можете помочь своей компании и генеральному директору победить в рейтинге Beforehand Топ Ген 2018. Сегодня Beforehand рад поделиться критериями для присуждения наград в 2018 году, чтобы помочь сотрудникам и работодателям лучше понять, что нужно учитывать. В отличие от других рейтингов, здесь нет процесса самовыдвижения и никаких затрат. Победители в рейтинге Beforehand определяются на основе отзывов, предоставленных теми, кто действительно лучше всего знает генерального директора - его или ее сотрудниками. Если сотрудники компании не обмениваются отзывами на Beforehand в течение года, генеральный директор этой компании не принимает участие в рейтинге. Вот почему мы призываем всех сотрудников поделиться отзывами сегодня. При публикации отзыва...

Новосибирский филиал «Первой грузовой компании» (ПГК) в ноябре 2017 года увеличил объем погрузки черных металлов до 32,6 тыс. тонн. Грузооборот в указанном сегменте также вырос в четыре раза по отношению к аналогичному показателю прошлого года, до 143 млн т-км. Положительный результат достигнут благодаря увеличению количества сдвоенных операций на станциях Новокузнецк-Северный и Новокузнецк-Сортировочный (Кемеровская область) и совершенствованию логистических схем подсыла порожних вагонов. «ПГК делает все возможное, чтобы повысить эффективность использования полувагонов, востребованных в нашем регионе, за счет увеличения скорости их оборота, уровня маршрутизации, а также сокращения простоев под грузовыми операциями», – уточнил директор Новосибирского филиала Евгений Долженко. В январе-ноябре 2017 года наибольший прирост показали слябы – объем перевозок увеличился в семь раз по отношению...

Ассоциация независимых аптек АСНА проанализировала повышение стоимости лекарств в условиях экономического кризиса. Общее подорожание наиболее востребованных лекарств, предназначенных для социально незащищённых групп, не включённых в специальный перечень, примерно на 300% превысило уровень инфляции. Притом лишь за первое полугодие 2017 года стоимость лекарств, не включённых в упомянутый документ, подскочила на 7,6%. Аналитики АСНА полагают, что данный скачок цен – прямое следствие стремления аптек минимизировать собственные убытки из-за государственного ценового контроля. Сказалось на цене лекарств и падение курса рубля к основным мировым валютам. Незначительным оказалось подорожание, затронувшее дешёвые медикаменты (не более 50 руб.) – здесь рост цен составил всего 1,8%. А вот в категории «от 50 рублей и выше) стоимость повысились уже более серьёзно – удорожание составило порядка 8%. ...

Ассоциация независимых аптек АСНА рассказала о сложившейся на 2017 год ситуации на российском фармацевтическом рынке. Основной тренд – перенасыщение крупных городов аптечными сетями. По мнению экспертов, перенасыщение рынка невыгодно никому из крупных игроков. «Перенасыщение фармацевтического рынка ведёт к развитию конкуренции и снижению цен. Аптеки вынуждены экономить на всем, где это возможно, что приводит в итоге к деградации аптечного бизнеса. В России в настоящее время одна аптека работает примерно на 1500 жителей. Это существенно выше среднеевропейских показателей. Как аптекам конкурировать за потребителя? Снижать цены. Но резервы для снижения цен не бесконечны, ведь никто не отменял налоги, аренду, зарплату сотрудников, повысившиеся в связи с кризисом закупочные цены на импортные лекарства и падение доходов населения. Если крупные аптечные сети в этих условиях стремятся...

Самыми популярными направлениями для междугородных вызовов с домашнего телефона у абонентов «Ростелекома» в Самарской области в новогодние каникулы стали Ульяновская и Оренбургская области, а также республика Татарстан. Длительность соединений с Ульяновской областью за праздничные дни в общей сложности составила почти два месяца, с населением Оренбургской губернии наши земляки разговаривали около полутора месяцев, а с республикой Татарстан – месяц. Большинство родственников и друзей самарцев проживают также в Пензенской, Саратовской губерниях и Нижнем Новгороде. Пользователи международной телефонной связи чаще всего звонили в Казахстан. Общая длительность звонков в соседнее государство в новогодние каникулы превысила 20 суток. На втором месте по популярности вызовов у самарцев находится Украина, на третьем – республика Беларусь. Из стран дальнего зарубежья лидирует Германия, телефонные...

Для ГК «Аверс-СК» уходящий 2016 стал годом нового прорыва в технологиях, изменений в организационных процессах и временем открытия новых территорий. ГК «Аверс-СК» относится к тем, кто достаточно уверено прошёл этот сложный этап в строительной отрасли. Прошедший год стал не только юбилейным - группа компаний отметила 15 лет своей успешной деятельности на территории Урала – но и прорывным во многих отношениях. Предприятие весь этот период уверенно держится в топ-5 лучших подрядных строительных организаций Екатеринбурга (по рейтингу, составленному Администрацией города Екатеринбурга и «Гильдией строителей Урала»). За прошедший год сотрудники построили и отремонтировали 44 объекта - это более 870 м подземных трубопроводов в общей сложности. Кроме того было заключено более 100 контрактов на промывку и теледиагностику подземных коммуникаций – за этот год машины компании промыли 12875 м...

Сегодня мы впервые в Казахстане представляем YouTube Rewind 2016 - самые популярные видео года на YouTube в мире и Казахстане. 2016-ый был годом различных соревнований и “челленджей” - сначала был бегущий человек, потом все ловили покемонов, вы застывали в разных позах, покрывали себя сотней слоев всякой всячины... и снова... и снова. В этом году более 200 звезд YouTube из 18 стран приняли участие в нашем Ultimate 2016 Rewind Challenge и отдали дань самым популярным видео, мемам, каналам, песням и самым важным моментам года в поп-культуре. Не пропустите некоторых неожиданных гостей, которые поучаствовали в нашем видео. И еще - Major Lazer помогли нам с созданием оригинального микса. Итак, сегодня мы называем самые популярные видео и музыкальные клипы 2016 года, которые отобраны на основе количества и времени просмотров, числа пересылок, комментариев, лайков и т.д. От японского юмора...

2 ноября 2016 года компания Ниармедик представит результаты уникального пострегистрационного исследования препарата «Кагоцел» в рамках III-й научно - практической конференции с международным участием «Социально-значимые и особо опасные инфекционные заболевания». Данные, полученные в проекте «Лечение ОРВИ и гриппа в рутинной клинической практике», беспрецедентны по своим масштабам. В исследовании приняли участие 262 медицинских центра из России, Молдовы, Армении и Грузии и более 18 000 пациентов в возрасте от 18 до 93 лет с установленным диагнозом ОРВИ и грипп. Врачами – исследователями стали специалисты первичного звена, терапевты, семейные врачи и врачи общей практики. Н.А. Малышев, д.м.н., профессор кафедры инфекционных болезней и эпидемиологии ГБОУ ВПО МГМСУ им. А.И.Евдокимова Минздрава России (г. Москва) в докладе «Интерфероны и индукторы ИФН в лечении острых респираторных...

Доллар/рубль сегодня практически не изменяется относительно уровней закрытия четверга. Нейтральная динамика цен на нефть и нежелание участников предпринимать активные действия в преддверии важных события являются ключевыми катализаторами для отсутствия сильных движений. В частности уже в 15.30 по мск будут опубликованы данные по ВВП США за третий квартал. Также стоит отметить, что на 28-29 октября запланировано проведение заседания экспертного технического комитета ОПЕК, на которой будут обсуждаться меры для стабилизации нефтяного рынка, в том числе предложение сократить добычу на 4%. На эту встречу пригласили Россию, Азербайджан, Казахстан, Оман, Египет, Бахрейн, Колумбию, Мексику, Тринидад и Тобаго, Боливию, Норвегию и Канаду. Возможны различные словесные интервенции, которые вполне могут привести в движение нефтяные котировки, а соответственно и рубль. Между тем сейчас цены на нефть...

Цены на золото подвержены влиянию многочисленных факторов, но что же стало причиной их роста на этой неделе? Рекордная годовая отметка была достигнута 4 июля! Узнайте больше! В первую неделю июля, а именно 4 июля, цены на золото достигли высшей точки с начала года: 1354 доллара за унцию. В июне цены колебались в районе отметки 1326 долларов/унция, что также было пиковым показателем для рынка драгоценных металлов. *Апогей золотых цен В чем причина такой значительной разницы в ценовом диапазоне за месячный период? Чем обоснован нынешний скачок? Золото – уникальный металл, который пользуется особой популярностью как надежный актив, поэтому высокий спрос на него не вызывает удивления. В данный момент позиции золота укрепились в связи с выходом Соединенного Королевства из ЕС. «Брексит» вызвал настоящий ажиотаж среди банков, которые бросились пополнять свои золотые резервы. *Что необходимо...

В I квартале 2016 года объем выдачи кредитов международного холдинга высокотехнологичного кредитования ID Finance за рубежом превысил объем выдачи в России. ID Finance осуществляет операционную деятельность под брендом MoneyMan не только в России, но и в Казахстане, Грузии, Польше и Испании. Помимо этого, холдинг развивает в России сервис онлайн-POS-кредитования AmmoPay. ИТ-центр холдинга находится в столице Беларуси – Минске. В I квартале 2016 года MoneyMan профинансировал в России более 30 тыс. займов на общую сумму около 353 млн рублей. В то время как в Казахстане, Грузии, Испании и Польше за аналогичный период компания выдала порядка 60 тыс. займов на сумму эквивалентную 776 млн рублей*, что в 2,2 раза больше чем в России. Тенденция проявилась в декабре прошлого года, когда в России было выдано 110 млн рублей, в то время как в других странах более 207 млн рублей. С августа 2012 года...

Сегодня сложно представить современную жизнь без смартфона или компьютера. Все больше казахстанцев предпочитают покупать электронику через интернет. Мы воспользовались данными популярного сервиса объявлений OLX и узнали, сколько сегодня стоят самые популярные гаджеты в Казахстане. По данным аналитиков OLX, количество продаж в разделе «Электроника» за последние полгода выросло в 5,5 раз. Это вторая по популярности категория товаров на сервисе, в ней доступно более 270 000 активных объявлений. Больше всего предложений на сервисе — о продаже телефонов (порядка 30% от общего количества объявлений), от бюджетных до эксклюзивных моделей. Чаще всего пользователи интересуются iPhone 5s. Подержанную модель на 16 GB в рабочем состоянии можно приобрести от 70 000 тг, а новую — от 75 000 тг. А iPhone 6s в хорошем состоянии на сервисе предлагают от 80 000 тг. Популярный в среднем ценовом...

Чистая прибыль компании MoneyMan по итогам 2015 года составила 44,4 млн рублей, что в 5,8 раз больше, чем годом ранее. Существенный рост прибыли MoneyMan обусловило решение впервые в истории компании распределить прибыль в пользу основного участника общества – международного холдинга ID Finance. Размер дивидендов составил 22,5% от чистой прибыли по российским стандартам бухгалтерского учета (РСБУ). «Компания продолжает уверенный рост. Каждый день мы внедряем новые технологии, применяем лучшие международные решения и практики, чтобы сделать финансовые услуги более доступными. Команде MoneyMan удалось значительно увеличить прибыль, что позволило не только выполнить свои обязательства перед сотрудниками, но и выплатить дивиденды участникам общества», – отметил генеральный директор MoneyMan Борис Батин. Для справки: Innovative Digital Finance – международная компания технологичного...

Туристический поисковик Kayak рассказал, по каким направлениям российские путешественники могут отправиться без лишних хлопот, связанных с получением визы ● Без загранпаспорта можно посетить Белоруссию и Абхазию ● Пляжный отдых в ближних и дальних странах с безвизовым режимом ● Направления, по которым получение визы упрощено Заграничные поездки чаще всего связаны с необходимостью получения визы, что влечет за собой дополнительные хлопоты, а также временные и финансовые затраты. Поисковик Kayak, лидер в сфере онлайн-бронирования путешествий, изучил направления, по которым поездки с российским загранпаспортом будут наименее затруднительным. В ходе исследования удалось составить список из 15 стран, для посещения которых виза не требуется, а также еще 10, визовые центры которых упростили процесс выдачи. Паспорт не требуется Те, кто, отправляясь в поездку, часто забывает...

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги роуминговой активности абонентов в дни новогодних праздников. Компания зафиксировала значительный рост мобильного интернет-трафика в международном и национальном роуминге по сравнению с зимним отпускным сезоном 2015 года. В дни новогодних каникул абоненты Tele2 пользовались мобильной связью более чем в 150 странах мира. Наиболее востребованными направлениями новогоднего отдыха стали Казахстан, Финляндия, Беларусь, Украина, Германия и Таиланд. Помимо популярных стран, абоненты Tele2 посетили и самые экзотические места планеты, среди которых Кот-д'Ивуар, Гватемала, Бахрейн, Папуа − Новая Гвинея, Панама и Мозамбик. Количество звонков и переданных в международном роуминге SMS в период с 31 декабря 2015 года по 10 января 2016 осталось на уровне аналогичного периода прошлого года, в то время как мобильный интернет-трафик...

К международному Дню музыки аналитики OLX.kz изучили цены на профессиональные музыкальные инструменты 1 октября все музыканты мира отмечают Международный день музыки. Праздник был учрежден еще в 1975 году Международным музыкальным советом (IMC) при ЮНЕСКО. В этот день по всему миру устраивают большие концерты с участием лучших артистов и коллективов. Между прочим, музыка – удовольствие не из дешевых. Качественные инструменты стоят достаточно дорого. Аналитическая служба OLX.kz изучила цены на самые дороге инструменты, которые могут приобрести жители Казахстана через Интернет. Самое дорогое фортепиано на площадке OLX.kz продают за $20 000. Автор объявления, Денис из Алматы, немногословен. Известно, что инструмент изготовлен в Ляйпциге в Германии, клавиши из слоновой кости. Пианисты несомненно оценят качественный рояль. Новый немецкий рояль Irmler обойдется в 3 300 000 тенге. Рояли...

Каждый любит самостоятельность и конфиденциальность. Особенно когда это касается личного мнения человека и возможности действительно улучшить качество обслуживания. 4Service Group идет навстречу потребительским запросам и ожиданиям и предоставляет возможность покупателям самостоятельно и с удовольствием принимать участие в опросах на выходе из сервисной компании. Клиенты 4Service Group в Казахстане уже полгода проводят потребительские опросы на выходе, используя планшеты со специальным программным обеспечением. Благодаря использованию современной техники, клиент чувствует себя в безопасности, уверен в конфиденциальности данных и в том, что его мнение не изменено интервьюером и поступает к руководителям банков, магазинов и кафе, ресторанов сразу же после нажатия самим опрашиваемым кнопки "отправить". Визуальное оформление опросов на планшетах привлекает и улучшает настроение покупателям...

Стремление к высокой клиентоориентированности, а также к оказанию наилучшего сервиса отличает большинство успешных компаний. Многие руководители интуитивно понимают, что качественный сервис влияет на успешность компании. Однако проследить эту зависимость достаточно сложно, поскольку на прибыль влияет множество бизнес-факторов, как внешних, так и внутренних. Компания 4Service провела интересное исследование, выявив в итоге зависимость длины среднего чека от удовлетворенности клиентов качественным обслуживанием. Результат оказался впечатляющим. Средний чек тех клиентов, которые выбирали компанию по причине отличного сервиса, был на 6% больше среднего чека клиентов, для которых решающими при выборе компании были другие факторы. Для того, чтобы точно выяснить что именно определило выбор того или иного заведения, после посещения клиентам задавался вопрос «Будете ли Вы снова посещать это...

Информационный портал ProProkat.by, собирающий в одном месте все актуальные предложения по прокату и аренде в Беларуси, выявил самые востребованные в летний период разделы: «Детские товары», «Автомобили», «Спорт и туризм». Команда информационного ресурса www.ProProkat.by проанализировала наиболее популярные в летний период разделы портала. В тройку лидеров вошли следующие рубрики каталога: «Детские товары», «Автомобили», «Спорт и туризм». За три летних месяца более 3 500 просмотров посетителей сайта было посвящено разделу детских товаров, около 2 500 − автомобилям, а примерно 2 200 любителей активного образа жизни пришли на www.ProProkat.by с целью найти необходимое спортивное и туристическое оборудование. Абсолютным большинством посетителей рубрики «Спорт и туризм» стали поклонники велоспорта, желающие взять транспортное средство для двухколесных поездок и прогулок напрокат...

Структура импорта отличается сравнительно невысоким уровнем концентрации по странам поставщикам мороженого. На тройку лидеров по удельному весу в натуральном выражении (Франция, Беларусь, Латвия) приходится порядка 38% от всего ввозимого на территорию России мороженого. По темпам прироста ввоза продукции в 2010-2013 годах из крупнейших поставщиков лидирующие позиции заняли Украина и Франция. В исследовании «Рынок мороженого в России: итоги 2013 и оперативные данные за 2014, прогноз на 2014-2018. Слайд-статистика» говорится, что в 2013 году объем импорта мороженого существенно вырос, как в натуральном (+17%), так и в денежном (+35%) выражении по отношению к 2012 году. Объемы экспорта мороженого в 2013 году также показали положительную динамику по отношению к 2012 году, преимущественно за счет торгового оборота со странами Таможенного союза. В целом в производстве мороженого присутствуют...

Качество обслуживания в магазинах техники и электроники Казахстана за последний год в целом повысилось, но по сравнению с прошлым годом разница невелика. Вместе с тем, ожидания клиентов растут, и по субъективной оценке потребителей в июне прошлого года обслуживание в магазинах Казахстана было лучше, чем в мае текущего года. Об этом свидетельствуют результаты отраслевого аналитического отчета компании 4Servicе «Исследование качества обслуживания в магазинах техники и электроники Казахстана». По некоторым показателям все же замечены существенные изменения в области сервиса. С лета 2013 года и до конца зимы покупатели супермаркетов электроники отмечали, что здоровающихся продавцов с каждым месяцем становилось меньше. Но с февраля по март ситуация резко изменилась, и к маю текущего года продавцы в магазинах техники Казахстана стали приветствовать клиентов чаще более чем на 10% по...

Профессия Тайного покупателя стала по-настоящему народной. Люди разных возрастов, профессий и уровней образования сотрудничают с компанией 4Service Group, совершая проверки качества обслуживания в компаниях разных отраслей. На сегодняшний день база активных Тайных покупателей 4Service насчитывает более 150 тысяч человек в 42 странах Европы и Азии. Такое внушительное количество активных Тайных покупателей позволяет компании совершать исследования сервиса, соблюдая высокие стандарты лучших мировых агентств Mystery Shopping. Так, основными факторами при подборе Тайного Покупателя на визит, являются полное соответствие профилю реального клиента исследуемой компании и принцип ротации, когда один и тот же человек не может повторно оценивать один и тот же объект часто. Так кто же они – Тайные покупатели 4Service? Кто, совершая проверки качества обслуживания, помогает улучшать сервис в разных...

Более 30% клиентов выбирают АЗС за качество предоставления сервиса, а 5% автомобилистов могут не выбрать станцию из-за неуважительного отношения к клиенту. Такие данные были получены в ходе исследования потребительских предпочтений, проведенного исследовательским агентством по предоставлению услуг Mystery Shopping 4Service. Несмотря на традиционный для потребителей выбор в пользу определенной компании по качеству и цене товаров или услуг, сейчас на высокие позиции в первоочередных запросах клиентов выходит сервис. Согласно результатам исследования компании 4Service, проведенного среди клиентов АЗС трех стран СНГ, заявленные ожидания оправдываются: 85% всех автомобилистов выбирают автозаправочную станцию по качеству предоставляемого топлива, а 66,2% – по цене топлива. Но, кроме этого, оказалось, что почти треть клиентов выбирают, где заправиться, исходя из качества сервиса АЗС (30,5%)...

Компания «Красивая Земля» занимает лидирующие позиции на рынке загородной недвижимости и, на сегодняшний день, по версии портала Poselki, входит в пятерку ведущих девелоперов коттеджных поселков Московского региона. Компания создана в 2002 году, ее земельный банк в ближайшем Подмосковье насчитывает от 25000 га земель самого различного назначения. В настоящий момент актив компании насчитывает 32 поселка, расположенных в самых живописных местах Московской области с отличной транспортной доступностью и широким ценовым диапазоном. Также «Красивая Земля» предлагает земли промышленного и сельскохозяйственного назначения. Объективный рейтинг по рынку загородной недвижимости в этом регионе составлен впервые. Специалисты портала Poselki создали подробный каталог коттеджных поселков Московской области, в котором учли реальные данные каждого девелопера без исключений. В настоящее время...

ОАО «Рай, Ман энд Гор секьюритиз» в сотрудничестве с онлайн-ресурсом о российских информационных технологиях East-West Digital News представляют подробный аналитический отчет венчурного рынка России за 1 квартал 2014 года. Цель данного аналитического продукта – повышение привлекательности российского инновационного сектора для российских и иностранных инвесторов, а также эффективности взаимодействия инвесторов и инновационных компаний, привлекающих финансирование. «Рай, Ман энд Гор секьюритиз» стремится сделать венчурный рынок более прозрачным и раскрыть инвесторам возможности инновационного сектора. Основные выводы, представленные в отчете: • Объем венчурного рынка за первый квартал 2014 года резко сократился: количество сделок сократилось на 38% по сравнению с предыдущим кварталом (причем падение в равной мере затронуло все стадии развития), а общий объем сделок...

Компания PocketBook не только производит уникальные ридеры и аксессуары, но и заботится о том, чтобы владельцам устройств было комфортно ими пользоваться. Именно с этой целью в компании работает Служба поддержки, которая оперативно консультирует пользователей по телефону и электронной почте, помогая быстрее освоиться в мире ридеров с E-Ink дисплеями и многообразием их функций. Пользователи, обратившиеся в Службу поддержки PocketBook могут задать вопрос по поводу уже купленных ридеров или тех моделей, которые вызвали у них интерес. Согласно статистическим данным, собранным компанией, большую часть вопросов, возникающих у пользователей ридеров, можно решить по телефону. 47,8% пользователям, позвонившим в Службу поддержки, специалисты помогают решить и закрыть возникший вопрос. Воспользоваться услугами сервисного центра рекомендуют менее, чем 20% дозвонившимся. Оставшиеся 32% пользователей...

О данных статистической отчетности «Сведения о деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии в рамках межведомственного информационного взаимодействия, осуществляемой структурными подразделениями центрального аппарата, территориальными органами и подведомственными учреждениями (на бумажных носителях)». В мае 2014 года в Управление Росреестра по Владимирской области и Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» от федеральных органов исполнительной власти на бумажных носителях поступило 446 запросов о предоставлении информации из ЕГРП и ГКН, в том числе запросы от территориальных управлений Федеральной службы судебных приставов (33), Рослесхоза (44), МВД России (96), ФНС России (157), Росимущество (39), ФСБ России (24), ФСКН (37). От органов государственной власти Владимирской области в мае 2014 года на бумажных носителях поступило 30 запросов о предоставлении...

Управляющая компания Clever Estate подсчитала среднюю стоимость ежемесячного летнего обслуживания поселка бизнес-класса. Обычный эксплуатируемый поселок такого типа занимает территорию не менее 50 га и включает в себя от 300 до 400 домов. Стоимость обслуживания квадратного метра территории поселка во многом зависит от вида ее покрытия (асфальт, грунт, газон). Так, обслуживание одной только внутренней территории коттеджного комплекса без прилегающей к ней подъездной дороги обходится поселку в сумму порядка 8 000 руб в месяц за асфальт и 700-900 тыс. руб. в месяц за газоны. Оценочно, средняя обслуживаемая площадь асфальтированной части стандартного подмосковного коттеджного поселка бизнес-класса составляет порядка 1000 кв м. Сюда входят дорога для проезда машин внутри поселка, тротуары, бордюры, подъездные «карманы», асфальтированные дорожки и различные технические зоны. Озелененная...

Инвестиционно-риэлторская компания Est-a-Tet при поддержке портала IRN провела онлайн-голосование на тему «Вам нужна квартира – стоит ли покупать ее летом?». Большая часть участников голосования (36,7%) ответили, что сезон не имеет значения при покупке квартиры, а другая треть проголосовавших указали различные причины, почему выгодно покупать квартиру летом. 21,4% участников голосования считают, что летом цены обычно ниже, 9,1% слышали, что летом можно получить хорошие скидки, а 3,3% в качестве главных преимуществ летних покупок назвали хорошую погоду и меньшее количество покупателей. Против летних покупок высказались всего около 15% проголосовавших, 10,7% полагают, что лучше дождаться осени, так как появится больше предложений, а 4,5% заявили, что летом лучше отдыхать. Затруднились с ответом 14,3% ответивших. «В последние годы сезонность на рынке недвижимости играет все меньшую...

Европейское агентство онлайн-путешествий Tripsta провело анализ бронирования авиабилетов за последние два года (апрель 2012 – апрель 2014). В этот период на сайте Tripsta.ru было забронировано свыше 150 тысяч билетов. Эксперты выяснили, что среди более чем 60 авиаперевозчиков путешественники из России выбирали «Аэрофлот»: свыше половины (55%) пассажиров предпочли отечественную авиакомпанию. Самым популярным международным направлением оказался Стамбул, привлекающий большинство россиян своими комфортными погодными условиями, а самым популярным внутренним – предсказуемо Москва. Самому пожилому пассажиру, совершившему бронирование в Tripsta, был 101 год. Он приобрел билет по маршруту Москва – Берлин. А самый юный пассажир появился на свет всего за месяц до своего первого полета из Сургута в Москву. Наименьшая цена на авиабилет, зафиксированная в Tripsta, – 483 рубля. Именно столько стоило...

Ведущее национальное рейтинговое агентство «Эксперт РА» подвело итоги 2013 года и опубликовало список крупнейших ИТ-компаний России. За исследуемый период по показателю суммарной выручки и объему реализации группа компаний Гарс Телеком вновь вошла в топ-10 компаний лидеров в предоставлении услуг в области телекоммуникаций, закрепив свои позиции аналогично прошлому году на 5 месте. Кроме того, оператору вновь был присвоен «максимальный уровень доверия», которого удостоилась лишь 21 компания из представленных в списке 59-ти. По указанным критериям ранжирования лидирующие позиции в списке также заняли следующие ИТ-компании: «ИТСК» (4 место, доход – 1 033 919 тыс. руб.), «КРОК» (3 место, доход – 1 348 739 тыс. руб.), «Техносерв» (2 место, доход – 2 212 290 тыс. руб.), «Астерос» (1 место, доход – 3 960 581 тыс. руб.). Также, в рамках рэнкинга «Эксперт РА» исследует отечественный рынок...

В рамках осуществления государственного земельного надзора проведено 1214 проверок (101,6% к АППГ – 1195), из них плановых – 782 (104,5% к АППГ – 748), внеплановых – 432 (96,6% к АППГ – 447). В результате контрольной деятельности выявлено 808 нарушений земельного законодательства (160,6% к АППГ – 503), из них в ходе плановых проверок – 470 (187,3% к АППГ – 251), внеплановых проверок – 338 (134,1% к АППГ – 252): 17 нарушений совершены юридическими лицами (94,4% к АППГ – 18); 27 – индивидуальными предпринимателями (93,1% к АППГ – 29); 764 – гражданами (167,5% к АППГ – 456). Вынесено 751 предписание (представление) об устранении причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения (145% к АППГ – 518), в том числе повторных – 209 (98,1% к АППГ – 213). Исполнено 241 предписание (представление) (108,1% к АППГ – 223). В отношении нарушителей составлено 693 протокола об...

ВТБ24 провел среди своих клиентов опрос, посвященный чемпионату мира по футболу, который пройдет с 12 июня по 13 июля в Бразилии. Почти 100% из числа опрошенных будут поддерживать на мундиале сборную России, 58% из них ждут команду Фабио Капелло на стадии четвертьфинала и выше. В целом, о предстоящем чемпионате мира по футболу осведомлены свыше 70% клиентов ВТБ24. Примечательно, что среди женщин о нем знают 55% клиентов банка. У мужчин этот показатель, разумеется, выше – 80%, из них 25% назвали точную дату старта турнира. Среди тех, кто проявляет интерес к футболу, подавляющее большинство будут смотреть матчи с участием России (90%). Наиболее ожидаемый результат нашей сборной – выход из группы (около 35%). В то же время, 58% клиентов ВТБ24 считают, что российской команде по силам пройти дальше. 29% видят ее в четвертьфинале, 15% – в полуфинале, 9% – в финале, а еще 5% верят, что Россия...

1,4 млн кв.м. – объем рынка встроенных коммерческих площадей в Екатеринбурге, или 4,2% от площади жилых комплексов. Такую цифру по итогам исследования приводит «Бизнесметр.рф». Это больше, чем весь объем офисных площадей в бизнес-центрах в уральской столице – сейчас он составляет 1,15 млн кв.м., и больше всего объема площадей в торговых центрах – 1,2 млн кВ.м. Ежегодно в городе вводится 60 000 – 80 000 кв.м. новых встроенных коммерческих помещений или 250-350 помещений в год. Несмотря на то, что сегодня половина предложения сосредоточена в центре Екатеринбурга, рынок коммерческой недвижимости начал миграцию на юг и юго-запад города. Как указывает глава «Бизнесметр.рф» Алексей Коноплев, наиболее перспективными для инвестиций во встроенные коммерческие помещения являются районы комплексного освоения территории, в частности. Юг и Юго-Запад уральской столицы. Так, по данным городских...

В Большекаменском отделе Управления Росреестра по Приморскому краю провели анкетирование заявителей. Абсолютное большинство граждан дали высокую оценку деятельности отдела. В мае в Большекаменском отделе Управления Росреестра по Приморскому краю провели анкетирование заявителей. Опросный лист содержал 12 вопросов, касающихся деятельности отдела в сфере оказания государственных услуг по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и предоставлению сведений о зарегистрированных правах на недвижимое имущество. 100 % заявителей считают, что специалисты отдела справляются с возложенными на них полномочиями, точно и правильно оформляют документы, предоставляют полную и своевременную информацию о стадии рассмотрения обращения. 93 % респондентов не имеют претензий к качеству выполнения государственной услуги. Как показал опрос, 61% опрошенных обратились в Управление за...

Традиционно май считается месяцем затишья на рынке недвижимости. Однако специалисты Аналитического и консалтингового центра инвестиционно-риэлторской компании Est-a-Tet отмечают, что, несмотря на длинные майские праздники, уровень спроса по итогам мая превысил апрельские показатели на 1%, а по сравнению с аналогичным периодом 2013 года уровень продаж вырос на 13%. Объем предложения и цены во всех сегментах, напротив, продемонстрировали отрицательную динамику. По данным Аналитического и консалтингового центра Est-a-Tet объем предложения на первичном рынке Москвы сократился на 6%: в апреле он составил 1,27 млн кв.м, по итогам мая – 1,19 млн. кв.м. В мае средняя цена предложения без учета элитной недвижимости снизилась на 2% по сравнению с прошлым месяцем и равнялась 226 556 руб./кв.м. Такая ценовая коррекция обусловлена вымыванием с рынка большого объема предложения и выходом новых...