Аутсорсинг (165)

Объявлены победители самого значимого и престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура®». Высокое одобрение жюри конкурса получил контактный центр Global Bilgi в номинациях «Лучшая большая команда» и «Лучший партнер по аутсорсингу». Ежегодно более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран СНГ соревнуются между собой в 20 номинациях, которые определяют лучших из лучших в сфере контактных центров. В разное время победителями и финалистами награды становились такие компании как Сбербанк, Билайн, МТС, Мегафон, Yota, ВТБ24, Росгосстрах, DHL, Киевстар, Samsung, Global Bilgi, Райффайзен Банк Аваль и другие. Компания Global Bilgi, ведущий аутсорсинговый контактный центр стран EMEA, получила Высокое одобрение жюри в номинациях «Лучшая большая команда» и «Лучший партнер по...

Международная выставка «Юрист-Экспо» - первая специализированная юридическая выставка, которая состоится 10 – 13 октября 2013 года в КВЦ «Сокольники», павильон №2. На сегодняшний день существует необходимость повышения уровня правовых знаний, правосознания и юридической культуры населения. Недостаточный уровень знаний граждан и юридических лиц в части защиты своих интересов не только тормозит развитие правового общества, но и зачастую препятствует решению возникающих юридических проблем в хозяйственной деятельности и реализации экономических возможностей. Целью выставки является презентация услуг юридического назначения для населения, а также представителей малого и среднего бизнеса. Ключевая задача выставки «Юрист-Экспо» - снижение дефицита правовой информации, доступной для населения, привлечение внимания широкой общественности к юридическим потребностям физических лиц и...

Компания "Информационные технологии и коммуникации" предлагает комплексный IT-аутсорсинг - уникальное предложение для представителей малого бизнеса России, которое призвано помочь минимизировать затраты на содержание и обслуживание ИТ в компании и получить другие выгоды. Заказав услугу аутсорсинга у компании "Информационные технологии и коммуникации", каждый клиент получает квалифицированного специалиста: системного администратора, либо программиста 1С, закрепленного за компанией, и возможность оперативно решать широкий круг задач, связанных с ИТ – поддержку работоспособности локальной сети, парка офисной техники (например, принтеров, сканеров, ксероксов), обеспечение бесперебойного функционирования программного обеспечения, консультации 1С, помощь в закупке оборудования и другое. Заказать услугу ИТ-аутсорсинга или уточнить любые интересующие подробности о сотрудничестве можно...

С конца декабря 2012 года в Контактном Центре FortLine была запущена работа первых, так называемых home agents – операторы, которые трудятся, не выходя из дома. Домашние агенты или «хомяки», как они сами себя называют, работают по трудовому договору и имеют такие же условия для карьерного роста, что и офисные сотрудники. На данный момент в компании числятся 30 домашних агентов, которые проживают в разных регионах Российской Федерации. Офис компании FortLine находится в Санкт-Петербурге, но теперь и у жителей других городов России есть возможность стать частью профессионального контактного центра. Собеседование и обучение сотрудников проходит через видео-чаты, все необходимые документы отправляются почтой, работа выполняется с помощью специального программного обеспечения, которое предотвращает утечку информации, гарантирует безопасное соединение и позволяет осуществлять постоянный...

Ежедневно ФНС России регистрирует новые фирмы и индивидуальных предпринимателей. Это правильная тенденция. Мощь страны заключается не только в ее танках, а в людях, которые вкладывают навыки и знания и создают процветающие предприятия. Юридический аспект – одна из важнейших составляющих успешного бизнеса. Ее значимость можно приравнять к продажам продукта компании. Всего один грамотный договор, составленный опытным, умеющим мыслить юристом, может обеспечить рост прибыли в разы. И наоборот, упустив в договоре не заметные на первый взгляд детали, можно всю прибыль пустить на удовлетворение рекламаций клиентов по нему. Вот здесь возникает проблема. Опытных юристов не так уж и много. Узкоспециализированных профессионалов — еще меньше. Такие сферы как недвижимость, экологическая безопасность – перечень можно долго продолжать – требуют специфичных знаний, обладать которыми может только...

В 2012 году работодатели обращались в кадровые агентства Москвы за подбором персонала в области продаж, бухгалтерами и секретарями. Кадровое агентство уникальных специалистов проанализировало статистику обращений работодателей Москвы в 2012 году. Наибольшее количество запросов поступило на подбор персонала в области продаж (17%). В тройке лидеров – вакансии менеджера по продажам, менеджера по работе с клиентами, регионального менеджера (регионального представителя). На втором месте запросы на подбор административного персонала (16,3%): секретарей, офис-менеджеров, личных помощников. На третьем месте – персонал в области бухгалтерии и финансов (15,5%): прежде всего, бухгалтера, бухгалтера на участок, главные бухгалтера. По словам генерального директора Кадрового агентства уникальных специалистов Екатерины Крупиной, «данная структура запросов в агентства отражает потребности...

2012 год стал периодом роста и улучшения сервиса компании, а одним из главных событий в жизни «Джи Пи Инжиниринг» за год стала реализация комплексной программы повышения качества и культуры управления проектами. Именно с этой целью в апреле 2012 года руководство компании прошло обучение в современной бизнес-школе «Самолов и Самолова», став участниками нескольких бизнес-тренингов из программы "Директорский курс", посвященный обучению навыкам эффективного делегирования. Совершенствование и укрепление управленческих навыков – необходимая часть для продуктивного развития, которая, в конечном счете, позволяет улучшить качество диалога с заказчиками и результаты работы. «Несмотря на молодость нашей компании, «Джи Пи Инжиниринг» уже успела получить уникальный опыт в успешной реализации проектов самой различной направленности, - подводит итоги работы компании менеджер компании. - Мы...

Еще два инженера «Аутсорсинг 24» получили наивысшую квалификацию в области вычислительных сетей Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) по направлениям «Маршрутизация и коммутация» и «Провайдер услуг». Всего в компании уже 8 сотрудников с сертификатами CCIE по 3 направлениям: «Маршрутизация и коммутация», «Безопасность» и «Провайдер услуг». Таким образом, на заказчиков «Аутсорсинг 24» работает наибольшее количество экспертов уровня CCIE среди российских аутсорсинговых компаний и обслуживающих подразделений системных интеграторов. CCIE признан во всем мире как самый авторитетный технический сертификат в области ИТ и телекоммуникаций. Наличие таких сертификатов у сотрудников аутсорсинговой компании дает гарантии клиентам, что компания владеет экспертизой и опытом для решения наиболее сложных задач в области телекоммуникаций. Документ свидетельствует о том, что Аутсорсинг 24 способен...

21-23 мая 2013 года в Москве во Всероссийском Выставочном Центре (павильон №20) пройдет Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013». Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ». Эта выставка является одним из элементов проекта по организации системы информационного обеспечения российского рынка офисного оборудования, созданием которой Информационное Агентство «Бизнес-Информ» занимается с 2011 года. В рамках этого проекта Агентством выпускаются: серия каталогов об офисном оборудовании и расходных материалах, база данных «Расходные материалы» (CD и Интернет-версии), электронные таблицы «Государственные закупки расходных материалов», брошюра «BUSINESS-INFORM REVIEW», проводятся исследования различных сегментов российского рынка офисной техники, качества печати, были организованы и успешно проведены в 2012...

Собственный бизнес – от идеи до первых результатов за 2 месяца. 11 декабря 2012 года ровно в 19.00 Российская Академия Интернет Бизнеса проводит вебинар на тему: «Собственный бизнес. От идеи до первых результатов за 2 месяца, продолжая работать на дядю». Этот тренинг мы делаем в первую очередь для тех, кто хочет начать свой первый бизнес. Но, без сомнения, он будет интересен и тем, кто уже имеет свой микробизнес и даже тем, кто успел получить свою порцию негативного опыта. Тренинг состоит из 2-х частей, разделённых между собой Новый годом. В первой части будут разбираться бизнес-идеи и накапливаться навыки написания быстрых бизнес-планов за 5 минут (бизнес-план на салфетке). Будут пройдены основы юридической грамотности. После новогодних праздников начнётся запуск проектов: от регистрации фирмы до первых продаж. На нашем вебинаре вы сможете узнать: - Чем отличается образ мыслей...

Как правило, бизнес рассматривают в качестве способа получения прибыли, но не все так просто, как кажется на первый взгляд. Данный инструмент может быть эффективным только для коммерческих организаций, которые достигают в своей деятельности оптимальных результатов в использовании ресурсов. Одним из наиболее эффективных ресурсов по мнению специалистов компании «Бухгалтер-24» является аутсорсинг бухгалтерского учета, благодаря которому можно значительно увеличить рост развития компании и осваивать новые направления ее деятельности. Многие компании, в лице их руководства, уже давно оценили возможности аутсорсинга бухгалтерского учета, которые открываются при его внедрении. Например, освобождается большое количество рабочего времени и отсутствуют расходы на содержание собственных бухгалтеров и экономистов. На сегодняшний день во всем мире успешно практикуется введение аутсорсинга в...

Москва, 22 ноября 2012 г. – компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, выиграла тендер на предоставление услуг контакт-центра для компании «АстраЗенека», одного из мировых лидеров в области биофармацевтики. В связи с расширением деятельности в России перед компанией «АстраЗенека» встала задача по организации контакт-центра. Специалистами «Телеком-Экспресс», совместно с компанией была проведена масштабная подготовительная работа по подбору операторов, а также их обучение. Контакт-центр был запущен в сентябре 2012 года в присутствии президента «АстраЗенека Россия» Ненада Павлетича и совета директоров компании. Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: «Фармацевтика является стратегически важной отраслью для компании «Телеком-Экспресс». Уникальный программно-аппаратный комплекс нашего аутсорсингового контакт-центра...

Компания «Аутсорсинг 24» объявляет о запуске нового решения - «1С онлайн для торговых предприятий», позволяющего получить доступ к приложениям 1С «Бухгалтерия» и «Управление торговлей» через Интернет с любых устройств на базе PC, Mac, Linux, iPad, Android. Решение предлагается в аренду, что позволяет снизить совокупную стоимость за 3 года на 45% в сравнении с покупкой. «1С онлайн для торговых предприятий» может быть поставлено в любой конфигурации, в соответствии с потребностями клиента. Стандартный пакет, рассчитанный на 10 пользователей, включает в себя лицензии 1С: «Бухгалтерия» и 1С: «Управление Торговлей». Отличительная особенность решения «Аутсорсинг 24» заключается в том, что компания на технологическом уровне полностью исключает влияние друг на друга потребляемых клиентами мощностей, тем самым обеспечивая доступность сервисов на уровне 99,99% даже при пиковых нагрузках. Для...

Результаты исследования рекрутинговой компании «Бигл» на тему «Работа за идею». Сегодня перед HR-подразделениями многих компаний стоит задача повышения эффективности сотрудников, и один из трендов последних лет – увеличение их заинтересованности не только в результате, но и в процессе. Профессионалы, работающие с горящими глазами, приносят компании наибольшую прибыль, они вовлечены в корпоративную жизнь, радеют за плоды своего труда. Но готовы ли нынешние работники трудиться за идею и с идеей? Или это осталось в советском прошлом, а сейчас работают за зарплату? Рекрутинговая компания «Бигл» провела исследование и выяснила, что современным работникам не чужды «огоньки» в глазах, но… они хотят достойной компенсации за свои труды! В исследовании приняли участие 660 сотрудников компаний из различных отраслей (из них 42% женщин и 58% мужчин; 52% младше 35 лет). География исследования: РФ...

Крупнейший российский аутсорсинговый контактный центр «Телеком-Экспресс» принял участие в международной конференции G-Force Barcelona, которая прошла с 11-13 сентября 2012 года в Барселоне (Испания). Организатором этого мероприятия выступил ведущий мировой поставщик решений для контакт-центров и обслуживания клиентов компания Genesys. В рамках конференции прошел традиционный конкурс Customer Service Heroes, который был направлен на выявление лучшего клиентского сервиса, предоставленного с помощью технологий Genesys. Для участия в нем компаниям заказчикам продуктов Genesys необходимо было предоставить историю и снятое по ее мотивам видео, посвященное нестандартному решению вопроса звонящего. Команда «Телеком-Экспресс» серьезно подошла к участию в конкурсе. В результате от компании в отборочном туре конкурса приняла участие руководитель группы операторов Татьяна Дерескова с...

Компания «Логика бизнеса 2.0» (ГК АйТи), лидер российского рынка ECM- и BPM-технологий, представляет книгу Стефана Кэмерона «Управление контентом предприятия. Вопросы бизнеса и ИТ». Книга поступила в продажу 5 сентября. Презентация первого издания на русском языке книги признанного авторитета в области ECM (управления контентом предприятия) Стефана Кэмерона состоялась на форуме «Миссия выполнима 2012», который прошел 20 июня в Москве. В состоящей из двух частей книге излагается структурированный подход к организации и развитию корпоративного хранилища знаний. Бизнес-гид (первая часть книги) содержит обоснования и предпосылки внедрения в компании ECM-решений с точки зрения бизнеса. Вторая часть книги — технический гид — в общих чертах описывает вопросы внедрения ECM-систем, а также включает главу о трендах в области ECM. Как отмечают специалисты, книга уникальна по содержанию и форме...

«Аутсорсинг 24» принял участие во II Международном форуме сервис-провайдинга CloudsNN-2012, который состоялся в Нижнем Новгороде 23-24 августа. В этом году организаторы и участники форума уделили особое внимание разработке и практическому применению «облачных» сервисов. Мероприятие посетило более 1 200 участников, онлайн-трансляцию просмотрело около 13 000 пользователей, свыше 100 000 человек следило за ходом форума в социальных сетях. В рамках деловой программы форума прозвучало более 60 докладов по инновационным технологиям и сервисам. Особый интерес вызвали выступления, посвященные практике применения cloud computing & services. Так Антон Нагов, руководитель направления облачных услуг «Аутсорсинг 24», рассказал о результатах внедрения технологий на примере реальных проектов заказчиков в сравнении с классическими решениями построения инфраструктуры. Несколько примеров...

Компания «Микротест» объявляет о начале продаж на российском рынке нового продукта для управления ИТ- и телекоммуникационными ресурсами предприятия - программного комплекса FNT Command. Решение объединяет все аспекты современной ИТ-инфраструктуры в интегрированной модели данных. Основными достоинствами продукта являются удобство и функциональность пользовательского интерфейса, современная архитектура и продуманная система ролей и доступов. Продукт построен по модульному принципу, позволяющему создать специализированное решение для каждого заказчика в соответствии со спецификой его бизнеса. FNT Command – флагманский продукт германской компании FNT, работающей на ИТ-рынке с 1994 года. Решения FNT Command автоматизируют учет: • внутренней информационной и телекоммуникационной инфраструктуры; • мобильных, фиксированных и конвергентных сетей магистрального и широкополосного доступа;...

Форум CloudsNN-2012 посвящен инновационным технологиям в сфере облачных вычислений. Форум будет проходить при поддержке Министерства информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области. Мероприятие соберет более 3000 участников, среди которых представители органов власти и СМИ, облачные провайдеры, поставщики и заказчики услуг. В рамках деловой программы форума «Аутсорсинг 24» поделится опытом в области практического применения виртуальных сервисов. Антон Нагов, руководитель направления облачных услуг «Аутсорсинг 24», выступит с докладом, который демонстрирует результаты внедрения технологий, способных существенно повысить эффективность бизнес-процессов за счет повышения качества и отказоустойчивости сервисов при универсальной гибкости мощностей и минимальных финансовых затратах. Благодаря облакам гарантированной производительности, «Аутсорсинг 24»...

В июне в Лондоне состоялся конкурс «2012 Top Ranking Performers» среди контактных центров Европы, Ближнего Востока и Африки. На конкурс было подано более 1,500 работ. Было выбрано около 120 финалистов, которые приехали в Лондон, чтобы презентовать свой контактный центр. Одним из участников был международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, который работает в нескольких странах, в том числе и в Украине. Компания Global Bilgi участвовала в трёх номинациях и во всех получила призовые места: · В номинации "Лучший аутсорсинговый партнёр" компания Global Bilgi получила золотую медаль, рассказав об интересном проекте с Министерством Труда и Социальной Политики в Турции. · В номинации "Лучшая система самообслуживания " Global Bilgi также получила золотую медаль, рассказывая о внедрении голосового меню с распознаванием голоса. · В номинации "Лучшая кампания по продажам...

Компания «Логика бизнеса 2.0» (ГК АйТи) объявляет об открытии филиала в Центральной Азии. Директором представительства назначен Яков Коробко. В июле 2012 года компания «Логика бизнеса 2.0» открывает филиал в Центральной Азии. В задачу представительства входит продвижение и поддержка продаж ECM- и BPM-решений на рынках Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана. Центрально-азиатское представительство компании возглавил Яков Коробко. Он работает на ИТ-рынке региона более 20 лет. Ранее возглавлял представительства компании Oracle в Узбекистане, компаний SAP и Software AG & IDS Scheer в Центральной Азии. «Мы успешно сотрудничали с Яковом в рамках компаний IDS Scheer и Software AG более 7 лет, — отмечает Мария Каменнова, генеральный директор компании «Логика бизнеса 2.0». — Он профессионал высокого класса, и это позволяет нам быть уверенными в успешном развитии...

ООО «НОРД» продолжает развиваться и расширять список своих услуг, а также клиентов. ООО «НОРД» - опытная петербургская компания. Существует на рынке клининговых услуг с 2004 года и за это время успела зарекомендовать себя как надежного партнера по бизнесу и добросовестного исполнителя. Многие известные компании убедились в выгодности услуг ООО «НОРД». Весь персонал, работающий в компании – это опытные специалисты прошедшие профессиональную подготовку и имеющие опыт работы в аутсорсинговых и клининговых компаниях России. Такие высококвалифицированные сотрудники позволяют использовать лучшие технологии передовых российских и зарубежных Современное оборудование, техника и средства позволяют даже в самых запущенных случаях приблизить состояние поверхностей к первоначальному. С годами работы компания выявила лучших производителей и научилась учитывать потребности и проблемы отечественных...

Новая версия программного продукта АйТи-Штамп позволяет организовать защищенный документооборот на любой платформе, через любого клиента и с выбором любого криптопровайдера. Такая универсальность делает возможным использование всех функций цифровой подписи, не изменяя ИТ-ландшафт компании. Программный продукт АйТи-Штамп предназначен для реализации в прикладном программном обеспечении функций криптографической защиты информации ̶ применения электронной подписи (ЭП) и шифрования. Он предоставляет программный интерфейс между системой электронного документооборота и программой-криптопровайдером. Обновленный АйТи-Штамп 3.0 предоставляет программный интерфейс (API) для «толстого» и «тонкого» клиента. Таким образом, теперь электронная подпись доступна организациям, использующим в СЭД веб-интерфейс. Кроме того, версия 3.0 позволяет работать с модулями КриптоПро JCP и CSP. Благодаря...

Компания «Логика бизнеса 2.0» (ГК АйТи) совместно с Metasonic AG объявляют о начале акции «Быстрое BPM-приложение: автоматизация процесса за 4 недели!». Акция компаний Metasonic AG и «Логика бизнеса 2.0» под названием «Быстрое BPM-приложение» призвана продемонстрировать, насколько быстро можно добиться существенных результатов, используя методику, разработанную компанией. Участникам акции необходимо только сделать первый шаг к быстрой автоматизации своих бизнес-процессов, и они будут приятно удивлены. Как это работает: - Компания-участник выбирает бизнес-процесс, который давно было необходимо автоматизировать - Представитель компании-участника связывается со специалистами «Логики бизнеса» и договаривается о проведении однодневного рабочего семинара - Консультанты анализируют требования и разрабатывают модель бизнес-процесса. Все это – за один день! Таким образом, создается исполняемый...

III Международный Форум «СТРАТЕГИЯ АУТСОРСИНГ: ВРО RUSSIA 2012» состоится 21 июня 2012 года в Москве в отеле Марриотт Гранд. Форум является наиболее профессиональной российской площадкой, где встречаются ведущие провайдеры и крупнейшие пользователи услуг аутсорсинга, обсуждаются основные события, тренды и мировой опыт в сфере аутсорсинга, предлагаются практические решения по оптимизации бизнес-процессов компаний в современных экономических условиях. На Форуме демонстрируются лучшие примеры эффективного использования аутсорсинга бизнес-процессов в России и за рубежом. Целью Форума является содействие развитию, модернизации и трансформации российских предприятий для усиления экономического потенциала, увеличения прибыльности и роста конкурентоспособности компаний на современном этапе. Форум организуют компания LBS International Conferences и Ассоциация стратегического аутсорсинга...

Компания «Логика бизнеса 2.0» (ГК АйТи), лидер российского рынка ECM- и BPM-технологий, объявляет о проведении форума «Миссия выполнима 2012». Форум состоится 20 июня в Москве. Форум посвящен вопросам внедрения и использования технологий управления корпоративным контентом (ECM), управления бизнес-процессами (BPM), а также вопросам интеграции этих технологий (ECM + BPM), каковая считается ведущими отраслевыми аналитиками (Gartner, Forrester, IDC) одним из главных трендов мирового рынка ИТ. Форум стоит в ряду тех событий года, которые никак нельзя пропустить лидерам бизнеса и ИТ. Современные ECM-инструменты сильно меняют способы работы офисных сотрудников, позволяя им действовать так, как это было невозможно ранее: быстрее, удобнее, производительнее. Поэтому внедрение современных ECM-инструментов требует одновременного выстраивания новых бизнес-процессов, то есть внедрение ECM должно быть...

Банк ЗЕНИТ и группа компаний Energy Consulting представили уникальную Программу по кредитованию предприятий малого и среднего бизнеса. Впервые в России они смогут получить льготное финансирование на внедрение корпоративной системы управления предприятием. Кредит выдается на приобретение лицензий системы Sage ERP X3, услуг по внедрению системы и оборудования, необходимого для работы системы. Размер кредита – от 1 до 10 млн рублей. Срок кредита — от 1 до 3 лет. В качестве обеспечения могут выступать: залог приобретаемого оборудования или имущества, поручительство физических и юридических лиц, а также поручительство одного из региональных фондов содействия кредитованию малого бизнеса. В рамках программы компаниям предлагается специальная ставка по кредиту в зависимости от суммы, срока кредитования и предоставленного обеспечения. При оформлении кредита взимается единоразовая комиссия в...

Компания «Телеком-Экспресс», один из ведущих операторов аутсорсинговых контактных центров (АКЦ) в России, объявляет итоги операционной деятельности за 2011 год, первый полный год работы компании на рынке АКЦ. В отчетном периоде компания смогла существенно расширить свой клиентский портфель - в 2011 году было запущено 32 коммерческих проекта для клиентов из различных отраслей экономики и госсектора. Общий объем обработанных контакт-центром обращений составил более 23 млн звонков и более 70 тыс. электронных писем. Среднегодовой показатель уровня обслуживания клиентов (service level) составил более 89,5% звонков, принятых за 20 секунд, при среднем по отрасли показателе в 80% . Процент потерянных звонков (lost call rate) составил всего 1,75% при среднем рыночном показателе в 5% . Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: «По итогам 2011 года мы существенно увеличили...

Компания «ПрофСтандарт» снизили цены на открытие счетов во многих зарубежных банках. Руководство компании «ПрофСтандарт» всегда находится в поиске выгодных партнерских отношений, как с зарубежными банками, так и с зарубежными агентами по регистрации компаний. Выгодные партнерские условия дают возможность руководству компании «ПрофСтандарт» предлагать более низкие цены. Так, партнерское предложение от нашего сейшельского агента повлекло за собой уменьшение стоимости открытия счетов в банках на Сейшельских островах на 15 %. Теперь стоимость открытия счета в таких банках, как Barclays Bank Seychelles, BMI Offshore Bank Seychelles, Loyal Bank St. Vincents (Carribean) составляет всего 380 долларов США, вместо прежних 450 долларов США. Партнерские отношения с Bank of Cyprus также позволили руководству компании «ПрофСтандарт» снизить стоимость открытия счета в данном банке более, чем на15 %...

«ПрофСтандарт» оформляет партнерские отношения с еще одним кипрским банком – Bank of Cyprus. В рамках постоянного расширения перечня банков-партнеров компания «ПрофСтандарт» начала процесс оформления партнерских отношений с кипрским банком Bank of Cyprus., Основанный в 1899 году Bank of Cyprus является ведущим банков на Кипре на сегодняшний день. Bank of Cyprus Group имеет 583 представительства по всем миру, 199 из которых находятся на территории России. Этот банк отличает более чем оперативная работа по открытию счета. Все, что требуется для открытия счета – учредительные документы компании, международный паспорт директора, учредителя компании и банковский референс. Анкеты готовятся заранее, поэтому при встрече с представителем банка после подписания анкеты клиенту сразу вручается номер его счета. Активация счета происходит после пополнения счета на 200-300 долларов. О компании...

Компания «ПрофСтандарт» объявляет о снижении цен на услуги по регистрации компаний, зарегистрированных на территории Великобритании. С 1 апреля 2012 года вступили в силу новые цены компании «ПрофСтандарт». Решение о пересмотре цен было принято руководством компании в связи со сменой регистрирующего агента. Новый агент предлагает более выгодные цены на регистрацию и обслуживание компаний в Великобритании. Теперь стоимость сертификата Гуд Стэндинг (Certificate of Good Standing) составляет 450 долларов США. Апостилированный пакет документов при регистрации компании предоставляется бесплатно. Также новый агент позволяет компании ПрофСтандарт предлагать своим клиентам услуги номинального сервиса для компаний, зарегистрированных на территории Великобритании и Шотландии. Более того, при регистрации компании с номинальным сервисом Клиент получает скидку в размере 30 %. С новыми ценами на...

Скоро лето, начнутся массовые отпуска. Многие компании озабочены тем, как привлечь расслабленных отдыхом и изнуренных жарой клиентов. На помощь приходят различные акции, викторины и розыгрыши призов. А что же делать компаниям, чтобы вовремя собрать и разослать призы, соблюсти нормы почтовых правил и не испортить приятного впечатления о себе? Просто передайте работу на аутсорсинг. Компания «АККОРД ПОСТ» обладает всем необходимым для качественной упаковки и рассылки. Для упаковки посылок существуют нормативы, которых следуют придерживаться, чтобы обеспечить своевременную доставку и сохранность товара при пересылке. В зависимости от выбранного типа и вида отправления имеют свои особенности. Разобраться во всех тонкостях помогут профессионалы! Мы поможем Вам: • подобрать упаковочный материал (коробки любых размеров, упаковка в крафт-бумагу), • упаковать почтовое отправление с...

Компания «Дейзи», российский разработчик программного обеспечения в области диспетчеризации и автоматизации сфер малого и среднего бизнеса, а также государственных и муниципальных учреждений, добавила обновления для программного обеспечения «Диспетчер ЖКХ». Новая версия ПО «Диспетчер ЖКХ» имеет ряд изменений, которые дают существенные преимущества по сравнению с предыдущими версиями продукта. Программа «Диспетчер ЖКХ» - информационная система, позволяющая не только вести журналы заявок диспетчерской службы ЖКХ в электронном виде, но и печатать маршрутные листы, отмечать выполнение заявок, а также формировать отчеты на основе записей журнала по невыполненным, платным, аварийным заявкам, принятым определенным диспетчером, адресованным определенному мастеру и другие. Система обладает современным интерфейсом, который предоставляет широкие возможности по отображению, поиску и сортировке...

Компания DBI сообщает о прошедшем визите представителя одного из своих крупнейших клиентов – Ильи Прудовского, Старшего Вице-президента корпорации Data Intensity (США). Он поблагодарил партнера за успешную реализацию проекта и высоко оценил его профессионализм. Специалистами DBI выполняются следующие виды работ: 1. Администрирование и расширенная техническая поддержка корпоративных информационных систем Oracle, MS SQL Server, Unix / Linux. 2. Круглосуточный мониторинг систем заказчика с моментальным реагированием специалистов самый главному и значимый сервис DBI. 3. Функциональная разработка приложений Oracle. Для заказчика осуществляется поддержка более 4 000 баз данных, обслуживается около 12 000 серверов. «Наше предприятие входит в 50 лучших и наиболее быстроразвивающихся компаний США, немалый вклад в этом - работа специалистов DBI», - отметил И. Прудовский. Компании сотрудничают...

Компания «Логика бизнеса 2.0» (ГК АйТи) выводит на рынок новую услугу, позволяющую определить уровень развития компании в области ECM и определить стратегию дальнейшего развития в области управления корпоративным контентом. Методология оценки уровня зрелости компании в области управления корпоративным контентом разработана Gartner и адаптирована для российского рынка «Логикой бизнеса 2.0». Методология предлагает новый подход к определению степени зрелости компании в области управления корпоративным контентом и использовании ECM-инструментов. Согласно методологии, существует 6 степеней зрелости: от отсутствия какой-либо системы и стратегии (нулевой уровень) до оптимизированной ECM-системы (пятый уровень). Каждый уровень имеет четкие критерии и конкретные рекомендации по дальнейшим шагам развития системы управления корпоративным контентом. Для определения уровня ECM-зрелости организации...

Мероприятие на тему «Аутсорсинг – модный тренд или инструмент оптимизации бизнес-процессов» прошло в бизнес-клубе «Формула». В нем приняло участие около 20 компаний – организации, предоставляющие услуги аутсорсинга, и компании, использующие этот инструмент в своей деятельности. Вера Лайзан, директор рекрутинговой компании «Кеттари Стафф»: «В условиях изменившейся экономической ситуации многие компании пересмотрели свое отношение к кадровой политике. Произошла оптимизация расходов на поиск и подбор персонала. Все большее количество компаний готовы передать эти функции внешним провайдерам и сосредоточиться на основном бизнесе. Сегодня успешная работа на любом рынке невозможна без инновационных решений. Чтобы перешагнуть 50-миллионый рубеж по количеству пользователей, радио потребовалось 38 лет, телевидению – 13, а интернету – всего 4 года. Новые технологии открывают мгновенный доступ к...

Аудиторско-консалтинговой группе «Интерэкспертиза» исполнилось 20 лет со дня основания компании. Основными показателями эффективности 20-летней работы АКГ «Интерэкспертиза» стало увеличивающееся с каждым годом количество завершенных проектов. К 2012 году АКГ «Интерэкспертиза» обладает международным признанием и положительной деловой репутацией на рынке профессиональных услуг. Группа регулярно входит в ТОП-45 крупнейших аудиторско-консалтинговых групп России по мнению различных рейтинговых агентств, сфера профессиональных бизнес-решений и направлений представлена 12 видами услуг, а общая сумма выручки за 20 лет составляет 1 202 197 995 рублей. Положительную динамику и высокие темпы развития АКГ «Интерэкспертиза» подтверждают итоги за 2011 год, который стал для компании показательно-образцовым. Совокупный объем выручки Группы за 2011 год составил рекордные 194 604 495 руб. А объем работ...

Компания «Техносерв», крупнейший российский системный интегратор, объявляет о подписании с компанией «Башинформсвязь», основным оператором фиксированной связи в Башкирии, контракта на сервисное обслуживание оборудования Cisco Systems, установленного на магистральной сети оператора. В соответствии с договором «Техносерв» будет выполнять работы по сервисному обслуживанию оборудования на протяжении года. Комплексное техническое и информационное обслуживание предусматривает консультирование, удаленную диагностику оборудования оператора, замену неисправного оборудования, обновление по мере необходимости сетевого ПО. Поддержка распространяется на оборудование спектрального уплотнения DWDM, оборудование цифровой транспортной сети SDH и высокопроизводительное оборудование IP. География проекта охватывает всю территорию Республики и включает около 800 объектов. «Приобретение технической...

По данным Ernst & Young, активность в сфере IPO на мировых финансовых рынках практически заморозилась. Объем сделок в период с января по март по сравнению с прошлым годом сократился на 70%, до 14,3 млрд долларов. Способ повысить инвестиционную привлекательность есть. Для этого необходимо, прежде всего, ликвидировать проблемные задолженности. Одна из структур, которая точно знает, как это сделать, – "ВТБ Долговой центр", вернувшая группе ВТБ за три года более 60 млрд рублей. Одним их важнейших критериев при выборе партнеров в России иностранные инвесторы называют прозрачность работы крупных финансовых структур и инвестиционных банков, а также их способность работать с проблемными задолженностями. Наглядным примером в этой сфере является ВТБ. Вот уже четвертый год "дочка" банка – "ВТБ Долговой центр" (ДЦ) успешно решает проблемы корпоративного финансирования. "Еще до кризиса появилось...

Группа IBS в восьмой раз возглавила рейтинг крупнейших консалтинговых групп России по версии РА «Эксперт». По результатам деятельности в 2011 году выручка от консалтинговых услуг Группы выросла на 32,8% до 13,8 млрд руб. В то же время, по данным рейтинга, рынок консалтинга в целом показал в 2011 году рост в 21%. Как отмечают авторы исследования, опубликованного 16 апреля в журнале «Эксперт», наиболее динамично развивающимися сегментами консалтингового рынка в 2011 году стали услуги в области организации производства и в области управления персоналом. По данным рейтинга, в 2011 году IBS стала крупнейшим поставщиком услуг в области управления персоналом. По услугам в области управления производством Группа также показала существенный рост и заняла 3 позицию в рейтинге. Кроме того, согласно исследованию РА «Эксперт», IBS является поставщиком №1 в категориях «ИТ-консалтинг: управленческое...

В июле 2011 года были внесены значительные изменения в Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». За последнее время особенности обработки персональных данных определены также другими законами, принят целый ряд постановлений Правительства РФ, нормативно-правовых актов и методических документов уполномоченных органов власти. Требования этих документов и их реализация в организациях и на предприятиях детально рассматриваются на авторском семинаре М. Емельянникова. В течение семинара будет рассмотрен комплекс мероприятий по обеспечению правомерности и конфиденциальности обработки персональных данных с использованием правовых, организационных и технических мер, способы снижения рисков утечки персональных данных и наложения штрафных санкций со стороны государственных надзорных органов. На практических примерах будут разобраны действия операторов персональных...

Компания «Аутсорсинг 24» объявила о том, что теперь ее услуги можно взять на бесплатный тест-драйв на срок 24 дня. Если по истечении этого времени клиент остается недовольным, он имеет возможность разорвать контракт без оплаты периода тест-драйва. Появление возможности тест-драйва услуг ИТ-аутсорсинга и облачных сервисов продиктовано тем, что несмотря на ежегодный рост рынка, заказчики услуг по-прежнему питают недоверие к поставщикам в сравнении с реализацией функций собственными силами. «Аутсорсинг 24» - первый крупный игрок рынка ИТ-аутсорсинга, вышедший с подобным предложением. По словам Павла Залецкого, генерального директора «Аутсорсинг 24», этим компания в очередной раз доказывает, что гарантирует качество своих услуг и готова нести финансовую ответственность за это. Услуга «Тест-драйв 24» разработана специально для того, чтобы заинтересованные в переходе на внешнюю техподдержку...

О безопасном найме профессионалов в области рекламы, маркетинга и PR... Ваша компания ищет опытного маркетолога и талантливого копирайтера или остро нуждается в комплексе профессиональных услуг в области рекламы, маркетинга и PR? Современный рынок труда изобилует не только спросом на эти вакансии, но и предложениями такого рода услуг со стороны фрилансеров. Хотите знать, насколько это сотрудничество выгодно или, напротив, опасно для Вашего бизнеса? Практика показывает, что в случае с фрилансерами наниматель тратит много времени и средств на поиск, выбор и мотивацию каждого специалиста. В свою очередь, последние, довольно часто пренебрегают "дедлайнами" и обязательствами. Такая "подмога" в результате напоминает известную аллегорию из басни Крылова про лебедя, рака и щуку ("Когда в товарищах согласья нет, на лад их дело не пойдет, и выйдет из него не дело, только мука!"). Стоит ли...

Группа компаний «Компьюлинк» сообщает об избрании Михаила Ляща Председателем Совета директоров Группы. Пост Председателя Совета директоров Михаил Лящ будет совмещать с позицией Президента ГК «Компьюлинк», которую он занимает с момента основания компании. Сергей Сульгин, занимавший пост Председателя Совета директоров с 2006 года, покинул Совет директоров «Компьюлинка», приняв решение сосредоточиться на другом бизнес-проекте. «Я бы хотел поблагодарить Сергея Сульгина за плодотворную работу в Группе компаний «Компьюлинк» и пожелать дальнейших профессиональных успехов», - говорит Президент, Председатель совета директоров Михаил Лящ. Группа компаний «Компьюлинк» - лидер российского рынка информационных технологий и консалтинга, предоставляющий клиентам полный спектр услуг по направлениям: управленческий консалтинг, построение информационных систем управления, инфраструктурная интеграция...

В марте 2012 г. агентство DISCOVERY Research Group завершило очередное исследование рынка бизнес-тренингов в России. В 2011 году рынок бизнес-тренингов расширялся, среднегодовой темп роста рынка составил примерно 10-15% относительно уровня 2010 года, таким образом, темпы роста рынка увеличились. Однако уже в конце прошедшего года многие компании заговорили о заморозке бюджетов на краткосрочное бизнес-обучение на предстоящий год. Всему виной общая экономическая ситуация в мире – в ожидании второй волны кризиса многие компании не решаются увеличивать бюджеты на бизнес-образование. Большинство участников бенчмаркинга Trainings INDEX полагают, что бюджет на обучение вырастет в 2012 году примерно на 20%. В 2012 году стоит ожидать рост цен на услуги внешних поставщиков: стоимость тренинг-дня вырастет на 15 — 17%. Для отдельных категорий — топ-менеджемент и средний менеджмент — стоимость...

ТНК-ВР последовательно выводит ИТ-услуги на аутсорсинг для повышения эффективности бизнеса и снижения расходов. Компания активно применяет новейшие ИТ-технологии и разработки для поддержания уровня добычи на зрелых месторождениях и создания интеллектуальных систем управления и мониторинга активов, ежегодно инвестируя в ИТ порядка $200 млн. Комплекс услуг и продуктов Optima включает обеспечение бесперебойной работы программно-аппаратных комплексов, компьютеров и оргтехники, а также специального оборудования. ТНК-ВР также отдает на аутсорсинг проведение регламентных, профилактических и ремонтных работ. Optima в течение ближайших трех лет будет предоставлять услуги ИТ-поддержки и обслуживания предприятий Компании, расположенных в Москве, Рязани, Саратове, Тюмени, Нижневартовске, Радужном, Нягани, Новосибирске, Новом Уренгое, Оренбурге и Оренбургской области. «Своевременная и...

Компания NAUMEN, один из лидеров в области разработки программных продуктов для call-центров на российском рынке, выступает золотым спонсором главного отраслевого форума CСWF2012 и представит серию докладов в тематических сессиях мероприятия. Форум пройдет 20-22 марта в Москве в Деловом центре Radisson Slavyanskaya по адресу: пл. Европы д.2. Call Center World Forum – масштабное событие в сфере контактных центров в Восточной Европе, программа которого включает спектр мероприятий разных форматов. Компания NAUMEN традиционно примет активное участие во всех основных мероприятиях форума, включая конференцию, выставку, технологическую сессию, а также – в работе таких специальных площадок, как демонстрационная зона работающего call-центра и зона для стартапов (start-up зона). В первый день форума, 20 марта, в рамках пленарной сессии «Рынок и тренды», руководитель по развитию направления...

Diright - компания, занимающаяся комплексным предоставлением спектра IT - услуг, необходимых бизнесу с единым стандартом качества обслуживания. Основные направления работы: IT Аутсорсинг, IT Аудит, IT Консалтинг, IT Интеграцией, а также продажа ПО, компьютеров и комплектующих. Несмотря на то, что компания организована молодыми специалистами, осуществляя свою деятельность, они руководствуются следующими принципами: Честность и добросовестность по отношению к своим клиентам, партнёрам и сотрудникам; Компетентность — только постоянное повышение квалификации сотрудников вместе с инновационной деятельностью может создать синергетический эффект для продуктивной реализации задач, стоящих перед сотрудниками компании; Креативность и творческий подход — компания учитывает разные точки зрения на этапе разработки решений; Ответственность — дисциплина, организованность и последовательность при...

В ООО «Фирма «Трансгарант» завершена автоматизация формирования консолидированной отчетности по МСФО. «Трансгарант» - независимый оператор железнодорожного подвижного состава по перевозке грузов промышленного назначения, входит в Транспортную группу FESCO. Для соблюдения принципа прозрачности ведения деятельности, принятого в Транспортной группе FESCO, «Трансгарант» формирует консолидированную финансовую отчетность по международным стандартам. Жесткие требования к детализации и достоверности отчетности, периодичности и срокам подготовки обусловили необходимость автоматизировать процесс ее формирования с помощью эффективных специализированных программ. С использованием новой системы «Трансгарант» получил возможность ежемесячно обрабатывать максимально детализированную информацию не только о деятельности центрального подразделения, но и дочерних структур. Отчетность с применением...

Один из первых аутсорсинговых call-центров Узбекистана – TOP-Contact (г.Ташкент) – из пилотного режима работы перешел на запланированную мощность. Call-центр построен на базе российского программного решения Naumen Phone Outsourcing, обеспечивающего комплексное управление процессами контакт-центра наряду с качественным обслуживанием клиентов. Поставщик отраслевого решения – компания NAUMEN. TOP-Contact, стартовав в 2010 году, стал пионером рынка аутсорсинговых call-центра Узбекистана. Для выхода на несформировавшийся рынок и его освоения стартапу потребовалось провести комплекс мероприятий, включая исследование отечественного рынка и зарубежного опыта в этом направлении. Одной из критически важных задач на этапе создания контакт-центра стал выбор технической платформы для обслуживания клиентов, от которой во многом зависело дальнейшее развитие проекта. «До реализации проекта мы побывали...