«Управление эффективностью в банковском секторе»: итоги бизнес-завтрака

Компания «Интерпроком» провела третий бизнес-завтрак «Управление эффективностью в банковском секторе». Встреча прошла 20 мая в отеле «Метрополь» при участии специалистов компаний IBM и Quantum.

Гостям рассказали о развитии и трендах прогнозной аналитики для финансового сектора, решениях для системы планирования и подготовки финансовой и управленческой отчетности в банке. Традиционно большое внимание было уделено системе бизнес-аналитики IBM Cognos и возможностям ее применения в банковской отрасли.

Презентация Кирилла Крутия новой линейки продуктов Tealiaf в портфеле IBM вызвала живой диалог и обмен мнениями о тенденциях управления отношениями с клиентами в банках и крупных холдингах. Примеры возврата потерянной выручки за счет выявления проблем клиентов и оптимизации пользовательских сервисов вызвали заметный интерес, подтверждающий большое будущее аналитических CRM-систем на российском рынке. А возможности современных систем, которые позволяют анализировать каждое взаимодействие клиента с пользовательскими системами банка вплоть до распознавания его эмоций при использовании банковского терминала или банкомата, окончательно заинтриговали собравшихся.

Александр Шмаков, представитель Quantum в России, затронул тему рисков банка, связанных с потерей критической финансовой информации или частных сведений клиента, и дал рекомендации для повышения качества управления ресурсами хранения.

Компания «Интерпроком» регулярно проводит встречи с ИТ-директорами и руководителями предприятий различных отраслей. На мероприятиях собираются до 30 гостей, чтобы за чашкой кофе узнать от специалистов IBM, Quantum или CA Technologies о недавно вышедших на рынок продуктах или новых возможностях уже проверенных бизнес-решений. Камерная обстановка легкого завтрака располагает приватно обсудить с коллегами детали и особенности недавно завершившихся внедрений информационных систем.

Следующий бизнес-завтрак будет посвящен ИТ-решениям для государственных организаций и пройдет в Москве в сентябре 2014 года.

Справка о компании

Компания «Интерпроком» - системный интегратор и дистрибьютор программного обеспечения, IBM Premier Business Partner. С 1989 года компания предоставляет комплексные услуги по внедрению IT-систем управления бизнес-процессами, активами и финансами, с 1996 года предлагает собственное программное обеспечение ЭСКАДО и СУПеР для автоматизации документооборота и производственно-коммерческой деятельности компаний. Крупнейший в России поставщик и центр техобслуживания систем хранения данных Quantum. Среди клиентов компании более 30 банков России и ближнего зарубежья, в том числе ОАО «Уралсиб», ОАО «МТС-Банк», НБ «Траст», АКБ «Газпромбанк» и другие.