Компания «Абсолют-Софт» завершила проект «Расчет премий на основе KPI» для МЦ НТТ (Ростелеком)

Цель проекта – автоматизация расчета показателей KPI и начисления премий сотрудникам на их основе.

Начало работ: Октябрь 2013 года

Завершение работ: Декабрь 2013 года

Разработанный в ходе проекта инструментарий для расчета премий на основе показателей KPI позволил автоматизировать расчет следующих видов премий руководителей и сотрудников отделов продаж:

• Основная премия за выполнение индивидуального плана

• Премия за подключение услуг от дохода

• Премия за подключение услуги от маржи

• Премия за выполнения плана отделом

При расчете премий используются такие показатели KPI как:

• Процент выполнения индивидуального плана продаж

• Количество подключений новых клиентов

• Поступления от подключений новых клиентов за период

• Поступления от подключения клиентов к интеллектуальной сети связи

• Поступления от SMS-рассылки

• Наличие или отсутствие просроченной задолженности клиентов

• Процент выполнения ежемесячного плана отдела

Основные выгоды, полученные от создания подсистемы:

• Время, затрачиваемое на расчет показателей KPI и расчет премий, сократилось более чем в 5 раз.

• Существенно повысилась достоверность расчетов и их «прозрачность» для сотрудников.

• За счет повышения «прозрачности» расчетов премий, возросла мотивация менеджеров по продажам.