Компания «Баусервис» планирует запустить новую услугу для своих клиентов – «On-line консультант».
ГК «Баусервис» - ведущий дистрибьютор на российском рынке оптовых продаж плитки и керамогранита.
С 2001 года компания успешно осуществляет продажи керамической плитки, керамогранита, клинкерной плитки, мозаики, а также сантехники, мебели и аксессуаров для ванной.
Производителями отечественных и зарубежных товарных марок являются самые востребованные компании в мире: Europa Ceramica, Metropol, Mainzu, Oset Fiorano, New Zhong, Cersanit, Lasselsberger, Kerama Marazzi, Tubadzin, Opoczno, Grupa Paradyz и другие.
В рамках программы по повышению качества сервисного обслуживания компания «Баусервис» приняла решение запустить новую веб-услугу, которая позволит клиентам в режиме реального времени получить срочные содержательные ответы на все интересующие вопросы. Эта функция является удобным инструментом работы для посетителя сайта, поскольку все взаимодействие с оператором происходит в чате браузера и не требует установки дополнительных «Интернет-пейджеров», таких как icq, skype и др.
Клиенту необходимо всего лишь нажать на сайте «Баусервис» кнопку «Задайте вопрос «On-line» и перед ним откроется окно для обмена сообщениями со специалистами компании. При условии занятости всех операторов система автоматически включит пользователя в общую очередь, которая изначально видна операторам. Таким образом, первый освободившийся менеджер начинает активное общение с клиентом.
Вы сможете в диалоговом окне:
• оставить сообщение при условии статуса «Off-line» у оператора,
• отправить историю диалога себе на Email,
• выделить ссылки с возможностью перехода по ним,
• оценить работу оператора по итогам взаимодействия.
Обслуживание посетителей в режиме On-line – это современный и оперативный способ оказания консультационной поддержки. В сжатые сроки квалифицированные специалисты «Баусервис» предоставят клиенту всю необходимую информацию.
Для улучшенРСвЂВВВВВВВВВВВР РЋР РЏ работы сайта РцРµРВРвЂвРРвЂРвЂ™Р’ Р В Р’ Р’ РІР‚љРЎвЂєР РЋРЎвЂєР В Р’ Р’ РІР‚™Р’ Р В Р’ Р Р‹Р Р†Р вЂљРІР‚њР В Р’ РЎвЂў РІР·Р°РСвЂВВВВВВВВВВВР В Р’В Р РЋР’ВВВВВВВВВВВРѕРТвЂВВВВВВВВВВВействРСвЂВВВВВВВВВВВР РЋР РЏ Р РЋР С“ пользоватРРвЂввЂСРРвРвЂљР’ Р В Р’ РІР‚љРЎвЂќР В Р’ Р Р‹Р РЋРІР‚єР В Р’ Р’ РІР‚™Р’µР В Р’ Р’»РЎРЏР СВВВВВВВВВВВВРцРСВВВВВВВВВВВВР РЋРІР‚в„– Р В Р’В Р РЋРІР‚ВВВВВВВВВВВспользуеРѠфайлы cookie. РџСЂРѕРТвЂВВВВВВВВВВВР В Р’В Р РЋРІРВВРвР‚™Р’ Р В Р’ Р вЂ Р В РІР‚љРЎв„ўР В Р Р‹Р РЋРІР‚єР В Р’ Р’ Р’ Р’»Р В¶Р В°РЎРЏ работу Р РЋР С“ сайтоРСВВВВВВВВВВВВ, Р В РІР‚в„ўР РЋРІР‚в„– разрешРРВВРВРвЂ™Р’ Р В Р вЂ Р В РІР‚љРІвЂћСћР В РІР‚™Р’ Р В Р’ Р’ Р вЂ Р В РІР‚љРІвЂћСћР В РІР‚™Р’ Р В РІР‚™Р’°Р В Р’µРЎвЂљР Вµ Р В Р’В Р РЋРІР‚ВВВВВВВВВВВспользованРСвЂВВВВВВВВВВВР В Р’Вµ cookie-Р РЋРІРРРРвРВ