Краевое Управление Росреестра принимает меры, направленные на повышение качества приема документов

В Прикамье для принятия мер, направленных на профилактику и оптимизацию приема документов по услугам Росреестра, Управлением организован текущий мониторинг ошибок, допускаемых филиалом ФГБУ «ФКП Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Пермскому краю (Кадастровая палата) и КГАУ «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ).

По результатам анализа ошибок Управлением проводятся разноплановые мероприятия. Это и обучающие занятия для специалистов приема, что особо актуально в условиях активного расширения филиальной сети МФЦ на территории г. Перми и Пермского края. И кустовые практические семинары с расширенным кругом участников.

Очередной трехсторонний кустовой обучающий семинар проведен в городе Краснокамск 20 мая 2014 года с участием представителей филиала Кадастровой палаты и Краснокамского филиала МФЦ.

На семинаре с докладом о перспективах развития, приоритетных направлениях на 2014 год при взаимодействии с Кадастровой палатой и краевым многофункциональным центром выступила начальник отдела контроля и координации деятельности в учетно–регистрационной сфере Управления Ирина Жилкина.

Основное внимание было посвящено вопросам приема документов по экстерриториальному принципу в пределах Пермского края, анализу ошибок, допускаемых сотрудниками Кадастровой палаты и МФЦ, необходимости тщательной проверки платежных документов.

Следует отметить, что проводимые Управлением мероприятия способствуют обмену положительным опытом между коллегами, совершенствованию качества приема документов, формированию единообразной практики применения действующего законодательства.

Управление Росреестра по Пермскому краю обращает внимание, что филиалы МФЦ и Кадастровой палаты самостоятельно несут ответственность за качество и удобство обслуживания граждан в процессе оказания государственных услуг Росреестра, а при наличии предложений по улучшению работы, замечаний на качество, удобство обслуживания, доступность получения государственных услуг Росреестра в филиалах многофункционального центра следует обращаться непосредственно к руководству КГАУ «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».