Teleperformance (8)

Teleperformance Russia&Ukraine завоевала 4 награды «Хрустальная гарнитура»
31.03.2016 13:02 Мероприятия
Teleperformance Russia&Ukraine завоевала 4 награды «Хрустальная гарнитура»
22 марта в Москве состоялось торжественное вручение награды «Хрустальная гарнитура». Уже в двенадцатый раз представители индустрии контактных центров России, Украины, Беларуси и Казахстана собрались на церемонии награждения, чтобы узнать, кто стал лучшим в сезоне 2015-2016. В программе премирования...
Компания Teleperformance признана лидером среди поставщиков услуг CRM в социальных сетях
03.06.2014 16:09 Новости
Компания Teleperformance признана лидером среди поставщиков услуг CRM в социальных сетях
Последние несколько лет поставщики услуг активно используют социальные медиа в качестве одного из ведущих каналов оперативного взаимодействия с потребителями. Рейтинги сервисных провайдеров помогают корпоративным клиентам подобрать наиболее подходящий для них портфель CRM-услуг и выбрать...
«Teleperformance» признана лидером по предоставлению услуг
21.02.2014 18:27 Аналитика
«Teleperformance» признана лидером по предоставлению услуг
14 февраля 2014 года мировая консалтинговая и исследовательская компания Everest Group опубликовала результаты отчета о состоянии рынка аутсорсниговых контакт-центров "Описание ССО-поставщика услуг с помощью системы оценки Peak Matrix 2013". По полученным данным компания Teleperformance – мировой...
По данным «Teleperformance Russia&Ukraine» загруженность контакт-центров в каникулы снизилась на 20%
14.01.2014 14:45 Новости
По данным «Teleperformance Russia&Ukraine» загруженность контакт-центров в каникулы снизилась на 20%
По итогам прошедших новогодних праздников эксперты компании «Teleperformance Russia & Ukraine» провели исследование работы контакт-центров в праздничные дни. По полученным данным загруженность служб поддержки клиентов с 30 декабря 2013 года по 8 января 2014 года снизилась на 20% по сравнению со...
Компания «Teleperformance Russia&Ukraine» представляет новый продукт e-Performance
30.09.2013 18:28 Новости
Компания «Teleperformance Russia&Ukraine» представляет новый продукт e-Performance
Один из главных потенциалов для развития рынка аутсорсинговых контакт центров связан с созданием КЦ, способных выходить за пределы телефонного общения с клиентами и построением коммуникации в виртуальном пространстве социальных сетей, чатов. Результаты исследования западных аналитиков показывают...
Teleperformance назначает Пауло Сезара на пост генерального директора Teleperformance Group
10.06.2013 17:24 Новости
Teleperformance назначает Пауло Сезара на пост генерального директора Teleperformance Group
Teleperformance, мировой лидер в области предоставления услуг аутсорсинговых контактных центров, объявил на заседании Совета Директоров группы под председательством Даниэля Жюльена, которое состоялось 30 мая 2013, что Пауло Сезар Саллес Васкес назначен новым Генеральным Директором группы. До своего...
Компания «Teleperformance Russia & Ukraine» объявляет о назначении новых топ-менеджеров
17.05.2013 17:21 Новости
Компания «Teleperformance Russia & Ukraine» объявляет о назначении новых топ-менеджеров
Teleperformance Russia & Ukraine, один из крупнейших российских провайдеров услуг по клиентскому обслуживанию, объявляет о назначениях новых топ-менеджеров. Константин Ольшанский стал IT-директором, Светлана Смирнова назначена на должность операционного директора компании Teleperformance Russia &...
Компания «Teleperformance Russia & Ukraine» переехала в новый офис
29.04.2013 10:16 Новости
Компания «Teleperformance Russia & Ukraine» переехала в новый офис
Teleperformance Russia & Ukraine, один из крупнейших российских провайдеров услуг по связям с потребителями, объявляет о переезде головного офиса. Решение о переезде в новое офисное здание было продиктовано изменившимися стандартами и требованиями для офисов Teleperformance Group, которые являются...